アカウント削除について
本ページは 轻风像素画(Google Play アプリのパッケージ名:com.windpix.app)に適用されます。轻风像素画 のアカウントを削除したい場合は、以下の手順に従ってアプリ内から削除申請を行ってください。
アカウント削除の申請方法
- 轻风像素画 アプリを開き、削除したいアカウントにログインします。
- マイ ページ、またはサイドバーを開きます。
- 自分のアバターをタップし、プロフィール編集 ページに移動します。
- ページ内の アカウント削除 ボタンをタップし、アカウント削除ページに進みます。
- ページの指示に従ってアカウント情報と削除による影響を確認します。
- アカウントにメールアドレスがまだ登録されていない場合は、先にメールアドレスを登録してください。アカウント削除の確認や通知を受け取るためにメールアドレスが必要です。
- 削除を確認すると、アカウントは直ちに削除され、関連するすべてのデータは完全に消去されます。この操作は取り消しできません。
アカウントにログインできない場合やアプリ内で申請が完了できない場合は、アプリ内のフィードバック機能からお問い合わせいただくか、contact@windpix.com までメールにてご連絡ください。その際、アカウントの所有者であることを確認できる情報をご提供ください。
削除されるデータ
アカウント削除が確定すると、以下のアカウントに関連するデータは直ちに削除または匿名化されます。
- アカウント情報:ユーザー名、パスワードハッシュ、ニックネーム、アバター、背景画像、性別、自己紹介、メールアドレスなどのアカウントおよびプロフィール情報。
- 作成・コミュニティコンテンツ:作品、コレクション、コメント、アップロードファイル、インスピレーションコンテンツなど、アカウントに関連付けられたコンテンツ。
- インタラクションデータ:いいね、お気に入り、フォロー、フォロワー関係、通知、称号、レベル、経験値など、アカウントに関連するデータ。
- 認証データ:現在のアカウントのログイントークンおよびサーバーサイドのトークンレコード。
削除完了後、アカウントおよび上記のデータは復元できません。
保持されるデータと保持期間
法的義務の履行、サービスの安全性の維持、悪用防止、またはコミュニティコンテンツのコンテキスト保持のために、一部のデータは直ちに削除されない場合があります。
| データ種別 | 処理方法 | 保持期間 |
|---|---|---|
| 削除申請記録 | 申請および実行状況の記録用 | 削除完了後、最大 180 日間保持 |
| セキュリティ、監査、リスク管理ログ | サービスの安全性、異常調査、悪用防止用 | 最大 180 日間保持(法律で別途定めがある場合を除く) |
| ユーザーが作成した特集 | アカウント削除に伴い自動削除されず、必要に応じてアカウント情報を非表示または匿名化 | 特集が削除、非公開、または法的処理が必要になるまで保持 |
| 法律により保持が要求されるデータ | 法令、紛争処理、または規制要件に従い保持 | 該当する法律で定められた期間保持 |
| ローカルデバイス内の未アップロード作品 | ユーザーの端末に保存されており、リモート削除は不可 | アプリ内でユーザー自身が削除するか、アプリをアンインストールして対応 |
お問い合わせ
アカウント削除に関するご質問は、轻风像素画 アプリ内のフィードバック機能からお問い合わせいただくか、contact@windpix.com までメールにてご連絡ください。
ご依頼を受け付け次第、迅速に対応し、通常 15営業日 以内にご返答いたします。
