帳號刪除說明
本頁面適用於 轻风像素画(Google Play 應用程式套件名稱:com.windpix.app)。如果您希望刪除轻风像素画帳號,請按照以下步驟在應用程式內提交帳號刪除申請。
如何要求刪除帳號
- 開啟轻风像素画 應用程式,並登入您要刪除的帳號。
- 進入 我的 頁面,或開啟側邊欄。
- 點擊自己的頭像,進入 編輯資料 頁面。
- 點擊頁面中的 帳號註銷 按鈕,進入帳號註銷頁面。
- 按頁面提示確認帳號資訊和刪除影響。
- 如果帳號尚未綁定電子信箱,請先綁定電子信箱。帳號註銷需要透過電子信箱以進行確認和接收通知。
- 確認註銷後,帳號將被立即刪除,所有關聯資料將被永久清除,此操作不可撤銷。
如果您無法登入帳號或無法在應用程式內完成申請,請透過應用程式內的意見回饋功能聯絡我們,或寄送電子郵件至 contact@windpix.com,並提供可用於核驗帳號歸屬的資訊。
會刪除的資料
帳號註銷確認後,我們會立即刪除或匿名化處理以下與帳號相關的資料:
- 帳號資料:使用者名稱、密碼雜湊、暱稱、頭像、背景圖、性別、個人簽名、電子信箱等帳號和個人資料資訊。
- 創作與社群內容:作品、合集、評論、上傳檔案、靈感內容等與帳號關聯的內容。
- 互動資料:按讚、收藏、關注、粉絲關係、通知、稱號、等級、經驗值等帳號關聯資料。
- 認證資料:目前帳號的登入令牌和伺服器端令牌記錄。
刪除完成後,帳號及上述資料將無法復原。
會保留的資料及保留期限
為履行法律義務、維護服務安全、防止濫用或保留社群內容上下文,部分資料可能不會立即刪除:
| 資料類型 | 處理方式 | 保留期限 |
|---|---|---|
| 註銷申請記錄 | 用於記錄申請和執行狀態 | 註銷完成後最多保留 180 天 |
| 安全、稽核和風控日誌 | 用於服務安全、異常排查和防止濫用 | 最多保留 180 天,法律另有要求的除外 |
| 使用者建立的專題 | 不隨帳號註銷自動刪除,必要時會隱藏或匿名化帳號識別 | 持續保留,直到專題被刪除、下架或依法需要處理 |
| 法律要求保留的資料 | 按法律法規、爭議處理或監管要求保留 | 按適用法律要求的期限保留 |
| 本地裝置中的未上傳作品 | 儲存在您的裝置上,我們無法遠端刪除 | 您可在裝置內自行刪除或卸載應用程式 |
聯絡我們
如您對帳號刪除有疑問,可以透過轻风像素画 應用程式內的意見回饋功能聯絡我們,或寄送電子郵件至 contact@windpix.com。
我們會在收到請求後儘快處理,並通常在 15 個工作天 內回覆。
